Lékaře na vstupní konzultaci.

Jak poznat kvalitní péči?

I když je konzultace zdarma v rámci promo akce, stále by měla být plnohodnotná a přínosná pro pacienta. Jinak ji nelze považovat za skutečnou vstupní konzultaci.

I když je konzultace zdarma v rámci promo akce, stále by měla být plnohodnotnou a přínosnou pro pacienta. Jinak ji nelze považovat za skutečnou vstupní konzultaci.

Pokud je konzultace hrazena pacientem (či pojišťovnou), je nepřipravenost lékaře velmi závažným nedostatkem. Klinika by v ideálním případě měla páru nabídnout kompenzaci nebo novou, plnohodnotnou konzultaci zdarma.Je také nutné zvážit konkrétní situaci. Přiběhl lékař na poslední chvíli ze sálu, kde došlo ke zpoždění, nebo řešil urgentní případ? I to se může stát. Záleží však na tom, jak se k tomu klinika postaví.

Informují vás předem a nabídnou náhradní termín či posunou konzultaci na jiný čas, aby se lékař v klidu připravil? Vždy se na klinice může stát situace, která je pro pacienta nekomfortní, ale důležité je ozvat se a hledat společné řešení. Pokud se domluvíme, není třeba hned měnit kliniku, nebo lékaře, vždy jde o to projevit lidskost a snažit se pochopit navzájem. To je základ důvěry mezi pacientem a lékařem.

Vaše zpětná vazba klinice je vždy velmi důležitá. ❤️